Det är dumt att posta texter i affekt. Det blir väldigt sällan särskilt välkomponerade alster och det handlar bara att få skriva av sig ilska. Väldigt lite värde för er läsare, således.

Så, nu har jag en halvtimme efter att jag lagt på luren, lugnat ner mig lite och därefter tvingats spendera 1400 kronor för att åter få en dator funktionsduglig igen.

Min MacBook Pro modell 17″, drabbades av det som så många andra av samma modell drabbats av: batteriet sväller och slutar fungera. I förekommande fall kan de explodera. Apples supportapa meddelade att det minsann inte finns någon batterisyra som kan läcka så det ska inte vara någon fara. Vad som händer med datorn om batteriet skulle få för sig att explodera ville supportapan inte diskutera.

Apple har ett utbytesprogram där de byter ut batterierna på de här datorerna. Problemet är bara att min dator är 60 dagar för gammal. Smaka på den: 60 dagar. Max två år efter inköpsdatumet byter de ut batteriet mot ett nytt – inga undantag.

Så Apple Support: tack för att ni sabbat min Fredag. Jag hade helt glömt vilken värdelös service ni tillhandahåller, och hur man som Applekund är i princip maktlös det ögonblick ens dator, i det här fallet en maskin för sisådär 25000 kronor, bestämmer sig för att sluta fungera.

Det kostar på att vara Applekund. Priset blir högre för varje gång man får en sån här smäll rakt i ansiktet av ett företag man visat förtroende för.

Och förtroende, det är inte billigt. Åtminstone inte mitt.

Räkna med att jag kommer att bevaka Apple ännu hårdare i framtiden. Har du haft problem med Apples support? Kontakta mig!

Annons